Gesprekstraining en gesprekskwaliteit › Kennisbank › Coaching en persoonlijke groei › stress en burn out coach
Gesprekstraining en gesprekskwaliteit

Stress en burn-out coach: het gesprek erover voeren

Een stress en burn-out coach begeleidt mensen bij herstel. Voor het bedrijf begint het eerder: wie ziet signalen en durft het gesprek aan te gaan? Wij bouwen oefenmedewerkers met stress voor uw leidinggevenden, zodat zij weten hoe ze vragen, luisteren en doorverwijzen naar een coach.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een boze klant of opzegger uit uw eigen situatie bellen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Leidinggevenden zien signalen, maar zwijgen.

Het gaat prima.

Een medewerker houdt zich groot.

Ik weet niet wat ik kan zeggen.

De leidinggevende is bang het erger te maken.

Ik wil geen label.

Het gesprek raakt aan schaamte.

Zo pakken we het aan

Opmerken, vragen en doorverwijzen.

De signalenWat ziet uw team.
OefenenMedewerkers met stress.
TerugkijkenRapport met aandacht voor veiligheid.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

OefenmedewerkersKwetsbaar of afwerend.
Score op luisterenZonder oordeel.
Score op doorverwijzenNaar coach of bedrijfsarts.
BegeleidingVoor leidinggevenden en HR.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw gesprekken en blijven tot uw team ze met vertrouwen voert.

Onderzoek

We praten met uw team, luisteren waar mogelijk echte gesprekken terug en brengen in kaart waar het misgaat.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn, coachen mee en scoren echte gesprekken om te zien of het werkt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en voert lastige gesprekken aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over coaching en persoonlijke groei

Burn-out coach worden of het gesprek zelf goed voeren als werkgeverBurn-out coach worden? Als werkgever zorgt u dat gesprekken met uitval goed lopen. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Een coach in Utrecht voor de gesprekken van uw teamCoach Utrecht voor uw team? Wij trainen lastige klantgesprekken, op afstand en bij de start. Voorproefje: bel zelf een lastige klant.Oplossingsgericht coachen oefent u in gesprekken, niet alleen in theorieOplossingsgericht coachen oefenen in het gesprek. Met een voorproefje: een oefencliënt uit uw situatie die u zelf kunt bellen.Assessment coach: oefenen met kandidaten die reagerenEen assessment coach of assessor oefent gesprekken. Wij bouwen oefenkandidaten. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Coachen met ACT: van model naar gesprekCoachen met ACT (acceptance and commitment) in uw organisatie, geoefend op gesprekken. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Gesprekstraining en coaching in AmsterdamAmsterdam coaching voor uw team: gesprekstraining met oefenklanten uit uw situatie. Voorproefje: bel zelf een lastige klant.Coaches in Utrecht: laat uw team ook oefenen tussen de sessiesCoaches Utrecht vergelijken? Wij vullen coaching aan met een oefenlijn voor klantgesprekken. Voorproefje: bel zelf een lastige klant.Coaching ACT: wij trainen het gesprek, geen therapieCoaching ACT? Wij zijn geen coach of therapeut maar trainen het klantgesprek. Voorproefje: bel zelf een lastige klant.

Alles over coaching en persoonlijke groei → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Zijn jullie coaches voor burn-out?

Nee. We trainen leidinggevenden in het gesprek. Behandeling blijft bij coach of arts.

Wat als een gesprek te zwaar wordt?

Oefenen is vrijwillig en met fictieve personen.

Voor wie?

Voor leidinggevenden, HR en vertrouwenspersonen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal medewerkers, de soorten gesprekken die we nabouwen en of u ook echte gesprekken wilt laten scoren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel zelf uw lastigste klant.

Vertel welk gesprek uw team het lastigst vindt. Wij maken een voorproefje: een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw lastigste gesprek klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Gesprekstraining en gesprekskwaliteit → · Kennisbank