Een verzuimgesprek gaat over iets persoonlijks en moet toch zakelijk blijven. Leidinggevenden worstelen met de vraag wat ze mogen vragen, hoe ze luisteren en wanneer ze iets afspreken. Wij laten ze oefenen met AI-medewerkers in diverse verzuimsituaties. Op maat, en we blijven tot het gesprek zonder spanning gevoerd wordt.
U kunt eerst zelf een boze klant of opzegger uit uw eigen situatie bellen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een verzuimgesprek is zelden alleen een verzuimgesprek.
Het gaat gewoon niet goed.
De medewerker geeft weinig prijs en de leidinggevende weet niet door te vragen.
Ik wil niet terug.
De reden voor het verzuim ligt bij het werk.
Dit zijn privézaken.
De grens tussen privé en werk is onduidelijk.
Verzuimgesprekken oefenen.
Verzuimgesprekken zonder angst.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw gesprekken en blijven tot uw team ze met vertrouwen voert.
We praten met uw team, luisteren waar mogelijk echte gesprekken terug en brengen in kaart waar het misgaat.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn, coachen mee en scoren echte gesprekken om te zien of het werkt.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en voert lastige gesprekken aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Begeleiding is het hele traject, een verzuimgesprek is één moment. We oefenen de gesprekken in het traject.
Daar gaan HR of uw arbodienst over. Wij oefenen hoe u gesprekken voert binnen die kaders.
Meestal vijf tot tien minuten.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal medewerkers, de soorten gesprekken die we nabouwen en of u ook echte gesprekken wilt laten scoren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk gesprek uw team het lastigst vindt. Wij maken een voorproefje: een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw lastigste gesprek klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen. Vertel ons welk gesprek het lastigst is, dan sturen we u uw voorproefje.