Een functioneringsgesprek kijkt vooruit en terug: hoe gaat het, wat heeft u nodig? Een beoordelingsgesprek geeft een oordeel over een periode, vaak met gevolgen voor beloning. Het verschil bepaalt de toon. Wij laten uw leidinggevenden beide gesprekken oefenen met een oefenmedewerker. Op maat, en we blijven tot ze het verschil voelen.
U kunt eerst zelf een boze klant of opzegger uit uw eigen situatie bellen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Beide gesprekken worden door elkaar gehaald, en dan loopt het mis.
We doen het in één keer.
Een oordeel en een gesprek over ontwikkeling in één gesprek werkt niet.
Ik wil niet te hard zijn.
Het oordeel wordt omzeild.
Moet ik nu een cijfer geven?
De medewerker weet niet wat hij moet verwachten.
Eerst bepalen welk gesprek het is, dan oefenen.
Het juiste gesprek op het juiste moment.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw gesprekken en blijven tot uw team ze met vertrouwen voert.
We praten met uw team, luisteren waar mogelijk echte gesprekken terug en brengen in kaart waar het misgaat.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn, coachen mee en scoren echte gesprekken om te zien of het werkt.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en voert lastige gesprekken aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Een functioneringsgesprek is vooral ontwikkelingsgericht, een beoordelingsgesprek geeft een oordeel over prestaties.
Beter niet. Een oordeel blokkeert vaak het gesprek over ontwikkeling.
Dat bepaalt uw organisatie. Wij helpen om het gesprek zelf goed te voeren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal medewerkers, de soorten gesprekken die we nabouwen en of u ook echte gesprekken wilt laten scoren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk gesprek uw team het lastigst vindt. Wij maken een voorproefje: een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw lastigste gesprek klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een boze klant of opzegger uit uw situatie, die u zelf kunt bellen. Vertel ons welk gesprek het lastigst is, dan sturen we u uw voorproefje.